●返品・交換の送料 -----------------
- 当店理由における場合 （ご注文された商品と違ったものが届いた場合、商品に欠陥があった場合）
→返品・交換の送料は全額当店負担とさせていただきます。なお、当店が取り扱う商品は一点ものが大多数を占めますので、商品の交換が不可能な場合もございますことをご了承ください。
.
- お客様理由における場合 （商品が気に入らないなどお客様ご都合の場合）
→返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
→返品の場合、商品が届き次第、商品代金をお客さまご指定の金融機関に振込手数料を引いてご入金いたします。
（下記の返品・交換が出来ない場合は除きます）
→送料無料サービス適用のお客様については、返金時に送料をご負担いただくことになりますのでご了承ください。クレジットにてお支払の場合は、クレジット手数料（手数料無料サービス適用のお客様）および、クレジット会社より当社への代金振込時にかかる銀行手数料もご負担いただくことになりますのでご注意ください。
- ●返品・交換期間 -----------------
商品到着後より7日以内
●返品・交換の方法 -----------------
- 商品が到着した時、必ず商品をご確認下さい。
届いた商品がご注文いただいた内容と違っていたり、キズや破損、汚れがある場合。
お客さまが思っていたイメージと違っていたりした場合は、下記のフォームで送信していただくか、メール・FAXでご連絡ください。
メール: info@turkishsofa.com
FAX: 03-3397-7038
- ご連絡の取れたお客様には当店より返品・交換の方法について、ご案内するメールかFAXが届きます。
この内容にしたがってご返送下さい。
- 商品返送期日は返品・交換期間内（商品到着より7日以内）にお願いいたします。
●返品・交換が出来ない場合 -----------------
1.お客様の理由でキズ、破損、汚れが生じた商品。
.
2.返品交換期間を過ぎても連絡を頂けなかった場合。
3.テキスタイル(測り売りの布）や家具、大型陶器。
4.オーダー商品。
これらについては大変心苦しいのですが、返品・交換を致しかねますのでご了承下さい。
※ 上記の内容で返品・交換は受付けておりますので、ご安心してお買い物していただければ幸いです。
|
